شرح وظایف ماما مراقب  :

.1 شناسایی محیط جغرافیایی محل خدمت .2 شناسایی جمعیت تحت پوشش از نظر تعداد نفرات به تفکیک سن و جنس .3 شناسایی عوامل و مشکلات اثرگذار بر سلامت در منطقه .4 شناسایی جمعیت تحت پوشش از نظر مشکلات اثرگذار بر سلامت افراد .5 تشکیل پرونده و ثبت دفاتر ، فرم ها و... براساس شرح خدمات .6 ثبت اقدامات در سامانه سیب (اطلاعات جمعیتی و مراقبت ها) .7 ارائه خدمات فعال به جمعیت تحت پوشش براساس شرح خدمات .8 آموزش و توانمندسازی جامعه براساس برنامهها و دستورعملهای ابلاغی .9 مشاوره فردی و خانوادگی مندرج در بستههای خدمت گروههای هدف .10 غربالگری افراد براساس شرح خدمات .11 پیگیری مراقبت بیماران و افراد در معرض خطر .12 ارجاع مراجعه کننده به سطح بالاتر درصورت لزوم براساس راهنمای اجرایی و بالینی و ارائه خدمات موردنیاز برای مراجعه کننده براساس پس خوراند دریافتی از سطوح بالاتر .13 پیگیری موارد ارجاع شده .14 دریافت بازخورد از سطوح پذیرنده ارجاع .15 بررسی سلامت محیط و توصیههای لازم براساس دستور عملهای ابلاغی .16 ثبت و گزارشدهی صحیح، دقیق و بهنگام براساس فرمها، دستورعملها و تکالیف محوله .17 تهیه و تنظیم گزارشات لازم پیرامون وظایف محوله و ارائه آن به مسئول یا مسئولان مربوط .18 پاسخگوئی مناسب تلفنی و حضوری به ارباب رجوع و کارمندان .19 همکاری با پایشگران ستاد شهرستان و استان .20 رعایت نظم و مقررات اداری و تکریم ارباب رجوع .21 انجام سایر امور محوله حسب ضرورت